[minti_spacer height= »10″]Emmanuel Valenti, PDG du Groupe Qovans, nous parle de l’usage de BulldozAIR au sein de son entreprise, et nous explique, en particulier, les raisons pour lesquelles le groupe a choisi, dans la recherche d’une meilleure efficacité de service, de proposer BulldozAIR comme outil de communication à ses clients.
Pourriez-vous vous présenter, ainsi que votre groupe ?
Je m’appelle Emmanuel Valenti, et je suis président du groupe Qovans, qui regroupe les sociétés Qovans Industrie et Qovans Services, qui assurent la fabrication et la pose de cloisons amovibles, de cabines sanitaires et de panneaux d’agencements.
L’activité de notre groupe se concentre principalement sur le secteur des cloisons amovibles, qui représente 50% du chiffre d’affaire, sous les marques Clips et Partena. Nous travaillons sur des chantiers de toutes tailles, qui peuvent aller du service de dépannage à de très grosses opérations, comme le projet du ministère de la défense de Balard avec plus de 50000 mètres carrés de cloison.
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Vous êtes-vous servi de BulldozAIR pour un chantier comme celui du ministère de la défense?
BulldozAIR nous a été très utile sur ce chantier. En effet, nous devions installer en un temps record un parc de cloison sur environ 4 km de couloir. Pour un chantier d’une telle superficie horizontale, il est nécessaire d’effectuer un grand volume de découpage de zones de niveaux et de répertorier un grand nombre d’endroits spécifiques, et BulldozAIR a été pour nous l’outils idéal pour travailler sur ce chantier.
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D’une manière générale, comment utilisez-vous BulldozAIR ?
Nous utilisons BulldozAIR en premier lieu pour assurer notre communication interne. En effet, comme nous avons un site de production éloigné en moyenne de 300 km de nos sites de pose, et nous travaillons sur toute la Île-de-France, où les déplacements sur différents sites ne sont pas aisés. De ce fait, un outil permettant une communication efficace entre nos différents collaborateurs nous est indispensable pour gagner du temps et de la réactivité. C’est une des forces d’ailleurs, je dirais, de l’utilisation de BulldozAIR.
Aussi, le groupe Qovans a décidé d’intégrer BulldozAIR dans sa politique de communication externe vis-à-vis de ses clients. Nous présentons l’application à nos clients en tant qu’outil, durant la phase chantier, de reporting, et comme outil, à plus long terme, de suivi pour la maintenance de nos produits.
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Pourriez-vous nous parler de l’utilisation de BulldozAIR auprès de vos clients ?
Dans le milieu de la cloison amovible, nous travaillons souvent sur des parcs de cloisons aux surfaces importantes. De ce fait, la mise en place d’opérations de maintenance est souvent compliquée, en particulier pour la localisation du produit et pour la mise à jour sur plan.
Pour simplifier le suivi de maintenance, nous offrons donc à nos clients une tablette avec le logiciel BulldozAIR. Ainsi, lorsqu’une opération de maintenance est nécessaire, au lieu d’échanger des photos, de WG ou des plans PDF, nos clients nous envoient les détails directemement via l’application. De plus, quand les travaux sont réalisés, nous mettons aussi à jour les plans concernés, toujours via l’application.
Vous pouvez nous contacter si, comme Isabelle Garcia, vous souhaitez également témoigner ou si vous avez la moindre question.
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