En el mundo conectado de hoy, podemos acceder a información relevante en cualquier momento, comunicarnos con alguien del otro lado del mundo, y mucho más. Sin embargo, esta revolución tecnológica aún es nueva para muchos profesionales en la construcción, lo que llevó al atrofiamiento de los niveles de productividad de la industria. Los planos en papel y los esquemas que necesitan ser reimpresos regularmente, cadenas de email largas y confusas, documentos perdidos, todo esto causa demoras y malos entendidos que pueden evitarse fácilmente con soluciones digitales efectivas. Desde menos viajes a los sitios de trabajo hasta un acceso fácil a documentos utilizando almacenamiento en nube, los beneficios de utilizar soluciones digitales en la compañías de construcción son interminables.
Desafortunadamente, adoptar herramientas digitales impone un cambio cultural en la organización. Muchas personas tienen aversión al cambio y son cautelosas respecto de cambiar sus viejos pero confiables métodos en pos de una solución más dinámica, pero nueva. Este miedo es comprensible pero infundado, ya que las soluciones digitales actuales ofrecen una amplia gama de herramientas que pueden empujar la productividad y hacer que el trabajo sea más fácil para toda la organización. Sin embargo, para evitar la resistencia al cambio, es esencial preparar a tu equipo apropiadamente. Hay muchas aproximaciones distintas para esto, aquí te ofreceremos algunos consejos útiles para alcanzar una adopción exitosa de herramientas digitales para tus equipos y colaboradores.
1. Evalua tus posibilidades
Hay una gran cantidad de soluciones disponibles en el mercado para la construcción, tantas que elegir puede ser avasallante. Sin embargo, es crucial para tu negocio identificar la elección correcta para ti. Mira lo que están utilizando compañías similares en tu campo e investiga todas las opciones en el mercado. Una vez que tengas esta información, prepara una evaluación detallada de pros y contras:
- ¿Qué esperas lograr con la nueva solución?
- ¿Cuáles son las características clave que deseas obtener?
- ¿Tus soluciones digitales actuales están integradas al potencial software?
- ¿La nueva solución en potencia te ofrece un servicio al onsumir valioso y opciones de entrenamiento?
Necesitas considerar esta información cuidadosamente además de otras consideraciones importantes que tu compañía puede requerir. Elegir la herramienta digital apropiada es el primer y más importante paso en asegurarse una adopción eficiente de la nueva solución. Desplegar herramientas de poca ayuda no sólo es costoso, sino que también desperdicia tiempo y causa frustración en tus colaboradores, por lo que evaluar con cuidado y elegir las herramientas digitales correctas es crítico en la adopción.
2. Prepara y organiza el campo
Muchas compañías de construcción aún dependen en rastros de papel para sus operaciones. Evolucionar del papel a lo digital toma tiempo y preparación. No esperes que tus colaboradores comiencen a utilizar la solución si los planos u otros documentos necesarios sólo se encuentran en formato físico. Antes de desplegar la solución, toda la información relevante y útil debe ser digitalizada, escanea tus documentos y almacénalos en algún lugar accesible desde la solución. Sólo haciendo esto te asegurarás operaciones continuas y un incremento en la productividad.
Considera utilizar etiquetas para tus documentos, son herramientas útiles para organizarse. Buscar a través de cientos de archivos puede consumir mucho tiempo. Crear un sistema organizado para tus documentos que permita un acceso fácil y sencillo a los mismos es útil para promover la adopción del nuevo software.
3. Educa a tus colaboradores respecto de la solución
Una adopción exitosa es casi imposible si el personal o los equipos no entienden cómo utilizar el software. La mayoría de los proveedores de software ofrecen herramientas educativas como plataformas de soporte, entrenamientos en el sitio o seminarios web. Aprovecha todos estos instrumentos y verifica que todos comprendan cómo utilizar la nueva solución, ya que esto asegurará un flujo de trabajo sin interrupciones.
Por otra parte, únicamente educar a los miembros respecto de las funciones no es suficiente. Asegurarte de que todos comprenden cómo la solución mejorará su proceso de trabajo es esencial. Explicar prácticamente los beneficios logrará más que únicamente declarar las funciones. ¿Disminuirán los viajes a los sitios de trabajo?, ¿los presupuestos serán más manejables? Los colaboradores estarán deseosos de utilizar la solución sólo si entiende cómo mejorará sus vidas.
4. Despliegue de la solución
Es posible que luego de todos estos pasos aún encuentres algo de resistencia. El miedo al cambio puede ser difícil de superar, y no todos están listos para dar la bienvenida a cosas nuevas de brazos abiertos. Para maximizar la adopción de una nueva herramienta, puedes probar las siguientes recomendaciones:
- No tengas miedo de pensar en grande:: Probar el software con equipos pequeños puede disuadir a colaboradores en realmente involucrarse con la solución ya que pueden pensar que no es una solución permanente. Evita esto desplegando directamente tu nueva herramienta en el núcleo de tus operaciones e involucrando a todos. Demostrarás la evolución digital del negocio y fomentaras a los colaboradores a incorporarla en sus actividades diarias.
- Enfócate en lo importante: Enfocarse en las funciones principales del software en un principio ayudará a todos a introducirse en la solución. No hay necesidad de ser un experto desde el comienzo, da a los colaboradores tiempo para comprender todas las capacidades ofrecidas por la herramienta digital.
- Elige tu campeón digital: Identifica los usuarios que comprendieron y utilizaron la solución rápidamente, tomando ventaja de todas sus funciones. Ellos proveerán de ayuda y apoyo a aquellos usuarios menos experimentados en las mejores prácticas de la solución, ayudando a todos a familiarizarse con la nueva herramienta digital.
- Muestra a otros utilizándola: El Software de Construcción se enfoca en mejorar la colaboración de equipos y la productividad, por lo que cuantas más personas lo utilicen es más probable que otros comiencen a utilizarlo también. Promueve su uso mostrando a otros siendo beneficiados por la solución y las personas se sentirán más inclinadas a probarla.
- Soporte de la dirección general: Hay que los ejecutivos de gerencia general promuevan la solución. De esta manera, no sólo será tratada como una mera herramienta sino como una tarea, creando responsabilidad por su uso.
5. Evaluación y feedback
¿Cuánto tiempo o dinero ahorraste utilizando esta herramienta?, ¿qué pudo ser hecho mejor?, ¿qué le falta a la solución?, ¿qué le gustó/disgustó a las personas? La evidencia de adopciones pasadas exitosas puede mejorar las futuras. Además, esta información te dará una mejor comprensión de la efectividad de la solución y te mostrará si tu inversión creó valor.
En conclusión, adoptar una nueva herramienta digital puede causar incomodidad en las compañías, ya que las personas pueden resistirse al cambio. A pesar de esto, los beneficios de adoptar soluciones digitales útiles y relevantes son enormes. Desde ahorros de tiempo y dinero hasta sitios de trabajo mejores y más seguros, hay muchas herramientas digitales disponibles para cualquier necesidad de construcción.